سياسة الخصوصية

قد نجمع معلومات الحساب (بريدك الإلكتروني وإعداداتك)، والصور التي ترفعها، ونتائج التحويل المولدة، والسجلات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها (بيانات وصف الطلبات وعناوين IP)، ومعلومات الاشتراك والفوترة اللازمة لتقديم الخدمة ودعمها.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تشغيل Vectorgram ومعالجة تحويلاتك؛
• إدارة الحسابات والاشتراكات والفوترة؛
• الرد على طلبات الدعم؛
• منع إساءة الاستخدام والحفاظ على أمن الخدمة؛
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية.

صورك ومخرجاتها لا تستخدم أبدًا لتدريب أي نموذج أو ضبطه أو تقييمه.

تحفظ الصور المرفوعة والنتائج المولدة لمدة محدودة، وتحذف عند انتهاء المدة، ولا تشارك أبدًا مع أطراف ثالثة. والمدة من اختيارك عند كل رفع، بحد أقصى خطتك:

• عدم التخزين — تحذف لحظة تقديم النتيجة إليك، عند أول تنزيل
• 24 ساعة — الافتراضي، وهو الحد الأقصى على Free
• 3 أيام — الحد الأقصى على Lite وPro
• 10 أيام — الحد الأقصى على Studio وAgency

التحويل المجهول من الصفحة الرئيسية يحذف خلال الساعة. ويمكنك حذف أي ملف مخزن بنفسك من لوحة تحكّمك في أي وقت، وهو حذف فوري.

تعالج المدفوعات عبر موزعنا الإلكتروني Paddle.com، الذي يعمل بوصفه Merchant of Record لكل طلب. وتدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الخاصة بـPaddle.com نفسه ولا تصل إلى خوادمنا أبدًا؛ وما نستلمه ونخزنه هو سجل العملية، من خطة ومبلغ وحالة وبريدك الإلكتروني، لا رقم بطاقة كامل أبدًا.

مستضيف البنية التحتية للتطبيق ومخزنه، وPaddle.com، مزود الدفع لدينا وMerchant of Record، الذي يعالج الطلبات والمدفوعات. ويعملان بموجب تعليماتنا ولا يجوز لهما استخدام بياناتك لأغراضهما. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها للإعلان. وإن قبلت كوكيز التحليلات (القسم 7)، فتستلم Google أيضًا بيانات استخدام محدودة عبر Google Analytics، من صفحات مازارة وتفاصيل تقنية للزيارة؛ وارفضها فلا يشارك شيء منها.

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بالكتابة إلى info@vectorgram.ai أو عبر نموذج الدعم. نمحي الحساب وكل ملف مخزن خلال 30 يومًا. وقد تحفظ بعض السجلات حيث تقتضي ذلك التزامات محاسبية أو قانونية.

الشغال دائمًا هو الكوكيز الضرورية للغاية فقط: جلسة تبقيك مسجل الدخول، وما يعادلها للموظفين في لوحة الإدارة، ومعرف جهاز تستخدمه الخدمة لإبقاء الاستخدام المتزامن لحساب واحد ضمن حدوده. ولا أحد منها يتتبعك عبر مواقع أخرى.

وكل ما عدا ذلك ينتظر موافقتك. بموافقتك، المعلنة عبر شريط الكوكيز، نحمل Google Analytics الذي يضع كوكيزه الخاصة ليعلمنا الصفحات المزارة وأين يتعثر الزوار. وإن رفضت، أو لم تجب بعد، فلن توضع كوكيز تحليلات وتعمل الخدمة بالطريقة نفسها تمامًا. ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت عبر «إعدادات الكوكيز» في تذييل كل صفحة.

لأسئلة الخصوصية، راسل info@vectorgram.ai.