Privatlivspolitik

Vi kan indsamle kontooplysninger (din e-mailadresse og dine indstillinger), de billeder, du uploader, de genererede konverteringsresultater, tekniske logfiler, der er nødvendige for at drive og sikre tjenesten (anmodningsmetadata og IP-adresser), samt abonnements- og faktureringsoplysninger, der er nødvendige for at levere og supportere tjenesten.

Vi bruger oplysningerne til:

• at drive Vectorgram og behandle dine konverteringer;
• at administrere konti, abonnementer og fakturering;
• at besvare supportanmodninger;
• at forhindre misbrug og vedligeholde tjenestens sikkerhed;
• at opfylde regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser.

Dine billeder og deres output bruges aldrig til at træne, finjustere eller evaluere nogen model.

Uploadede billeder og genererede resultater gemmes i et begrænset vindue, slettes ved udløb og deles aldrig med tredjeparter. Du vælger vinduet pr. upload, begrænset af din plan:

• Gem ikke — slettes, mens resultatet sendes til dig, ved den første hentning
• 24 timer — standardværdien, og maksimum på Free
• 3 dage — maksimum på Lite og Pro
• 10 dage — maksimum på Studio og Agency

En anonym konvertering fra forsiden slettes inden for en time. Du kan selv slette enhver gemt fil fra dit dashboard når som helst, og det sker med det samme.

Betalinger behandles af vores online-forhandler Paddle.com, som fungerer som Merchant of Record for hver ordre. Kortoplysningerne tastes ind i Paddle.coms egen betalingsside og når aldrig vores servere; hvad vi modtager og gemmer, er transaktionsposten — plan, beløb, status, din e-mailadresse — aldrig et fuldt kortnummer.

Hosting af infrastrukturen til applikationen og dens lager samt Paddle.com — vores betalingsudbyder og Merchant of Record, som behandler ordrer og betalinger. De handler efter vores instrukser og må ikke bruge dine data til egne formål. Vi sælger ikke dine data og deler dem ikke til reklame. Accepterer du analyse-cookies (afsnit 7), modtager Google også begrænsede brugsdata via Google Analytics — besøgte sider og tekniske detaljer om besøget; afslår du, deles intet af det.

Du kan anmode om sletning af din konto og dine persondata ved at skrive til info@vectorgram.ai eller via supportformularen. Vi sletter kontoen og alle gemte filer inden for 30 dage. Visse poster kan gemmes, hvor det kræves af regnskabsmæssige eller juridiske forpligtelser.

Kun strengt nødvendige cookies er altid slået til — sessionen, der holder dig logget ind, en tilsvarende til personalet i administrationskonsollen og en enhedsidentifikator, som tjenesten bruger til at holde samtidig brug af én konto inden for dens grænser. Ingen af dem sporer dig på tværs af andre sider.

Alt andet venter på dit samtykke. Med din accept, givet via cookie-banneret, indlæser vi Google Analytics, som sætter sine egne cookies for at fortælle os, hvilke sider der besøges, og hvor besøgende går i stå. Afslår du — eller har du ikke svaret endnu — sættes der ingen analyse-cookies, og tjenesten virker præcis ens. Du kan ændre dit svar når som helst via ”Cookie-indstillinger” i sidefoden på hver side.

Ved spørgsmål om privatliv, kontakt info@vectorgram.ai.