Datenschutzerklärung

Wir können Kontoinformationen erheben (deine E-Mail-Adresse und Einstellungen), die von dir hochgeladenen Bilder, die erzeugten Konvertierungsergebnisse, technische Protokolle, die zum Betrieb und zur Absicherung des Dienstes nötig sind (Anfragemetadaten und IP-Adressen) sowie Abo- und Abrechnungsinformationen, die zur Erbringung und zum Support des Dienstes erforderlich sind.

Wir verwenden diese Informationen, um:

• Vectorgram zu betreiben und deine Konvertierungen zu verarbeiten;
• Konten, Abos und die Abrechnung zu verwalten;
• Support-Anfragen zu beantworten;
• Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten;
• buchhalterische und rechtliche Pflichten zu erfüllen.

Deine Bilder und deren Ausgabe werden niemals zum Trainieren, Fine-Tunen oder Evaluieren von Modellen verwendet.

Hochgeladene Bilder und erzeugte Ergebnisse werden für ein begrenztes Zeitfenster aufbewahrt, nach dessen Ablauf gelöscht und niemals an Dritte weitergegeben. Das Zeitfenster wählst du pro Upload, gedeckelt durch deinen Tarif:

• Nicht speichern — gelöscht, sobald das Ergebnis an dich ausgeliefert wird — beim ersten Download
• 24 Stunden — die Voreinstellung und das Maximum im Free-Tarif
• 3 Tage — Maximum im Lite- und Pro-Tarif
• 10 Tage — Maximum im Studio- und Agency-Tarif

Eine anonyme Konvertierung von der Startseite wird innerhalb einer Stunde gelöscht. Jede gespeicherte Datei kannst du selbst löschen — und zwar in deinem Dashboard — jederzeit, mit sofortiger Wirkung.

Zahlungen werden von unserem Online-Reseller Paddle.com abgewickelt, der für jede Bestellung als Merchant of Record auftritt. Kartendaten gibst du im eigenen Checkout von Paddle.com ein; sie erreichen unsere Server nie. Was wir erhalten und speichern, ist der Transaktionsdatensatz — Tarif, Betrag, Status, deine E-Mail-Adresse — niemals eine vollständige Kartennummer.

Das Infrastruktur-Hosting für die Anwendung und ihren Speicher sowie Paddle.com — unser Zahlungsanbieter und Merchant of Record, der Bestellungen und Zahlungen abwickelt. Sie handeln auf unsere Anweisung und dürfen deine Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter. Wenn du Analyse-Cookies akzeptierst (Abschnitt 7), erhält auch Google begrenzte Nutzungsdaten über Google Analytics — besuchte Seiten und technische Details des Besuchs; lehnst du ab, wird nichts davon übermittelt.

Die Löschung deines Kontos und deiner personenbezogenen Daten kannst du per E-Mail an info@vectorgram.ai anfordern oder über das Support-Formular. Wir löschen das Konto und jede gespeicherte Datei innerhalb von 30 Tagen. Einzelne Aufzeichnungen können bewahrt werden, wo Buchführungs- oder Rechtsvorschriften das verlangen.

Immer aktiv sind ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies — die Sitzung, die dich angemeldet hält, ein Pendant für das Personal in der Admin-Konsole und eine Gerätekennung, mit der der Dienst die gleichzeitige Nutzung eines Kontos innerhalb seiner Grenzen hält. Keines davon verfolgt dich über andere Websites hinweg.

Alles andere wartet auf deine Einwilligung. Mit deiner Zustimmung — gegeben über das Cookie-Banner — laden wir Google Analytics, das eigene Cookies setzt, um uns zu zeigen, welche Seiten besucht werden und wo Besucher hängen bleiben. Lehnst du ab — oder hast noch nicht geantwortet —, werden keine Analyse-Cookies gesetzt, und der Dienst funktioniert exakt genauso. Deine Antwort kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern.

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich an info@vectorgram.ai.