गोपनीयता नीति

हम खाते की जानकारी (आपका ईमेल पता और सेटिंग्स), आपके अपलोड की गई इमेज, बने हुए कन्वर्ज़न नतीजे, सेवा चलाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी तकनीकी लॉग (रिक़्वेस्ट मेटाडेटा और IP पते), और सेवा देने व सपोर्ट के लिए ज़रूरी सब्सक्रिप्शन व बिलिंग की जानकारी ले सकते हैं.

हम यह जानकारी इस्तेमाल करते हैं:

• Vectorgram चलाने और आपके कन्वर्ज़न प्रोसेस करने;
• खाते, सब्सक्रिप्शन और बिलिंग मैनेज करने;
• सपोर्ट रिक़्वेस्ट के जवाब देने;
• ग़लत इस्तेमाल रोकने और सेवा की सुरक्षा बनाए रखने;
• अकाउंटिंग और क़ानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने.

आपकी इमेज और उनका आउटपुट किसी भी मॉडल को ट्रेन, फ़ाइन-ट्यून या इवैल्युएट करने में कभी इस्तेमाल नहीं होते.

अपलोड की गई इमेज और बने नतीजे एक सीमित अवधि तक रखे जाते हैं, मुद्दत बीतने पर हटा दिए जाते हैं, और कभी थर्ड पार्टी से शेयर नहीं किए जाते. अवधि आप हर अपलोड पर चुनते हैं, आपके प्लान की सीमा तक:

• स्टोर न करें — नतीजा आप तक पहुँचते ही हट जाता है, पहले ही डाउनलोड पर
• 24 घंटे — डिफ़ॉल्ट, और Free पर सबसे ज़्यादा
• 3 दिन — Lite और Pro पर सबसे ज़्यादा
• 10 दिन — Studio और Agency पर सबसे ज़्यादा

होमपेज से किया गया अनाम कन्वर्ज़न एक घंटे के भीतर हट जाता है. स्टोर की गई कोई भी फ़ाइल आप ख़ुद हटा सकते हैं अपने डैशबोर्ड से, कभी भी — हटाना तुरंत असर करता है.

पेमेंट हमारा ऑनलाइन रीसेलर Paddle.com प्रोसेस करता है, जो हर ऑर्डर का Merchant of Record होता है. कार्ड की जानकारी Paddle.com के अपने checkout में डाली जाती है और हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचती; हमें जो मिलता और स्टोर होता है, वह ट्रांज़ैक्शन का रिकॉर्ड है — प्लान, रक़म, स्टेटस, आपका ईमेल पता — पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं.

एप्लिकेशन और उसके स्टोरेज की इंफ़्रास्ट्रक्चर होस्टिंग, और Paddle.com — हमारा पेमेंट प्रोवाइडर और Merchant of Record, जो ऑर्डर और पेमेंट प्रोसेस करता है. वे हमारे निर्देशों पर काम करते हैं और आपका डेटा अपने कामों के लिए इस्तेमाल नहीं कर सकते. हम आपका डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए शेयर नहीं करते. अगर आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं (सेक्शन 7), तो Google Analytics के ज़रिए Google तक सीमित इस्तेमाल का डेटा भी जाता है — कौन-से पेज खोले गए और विज़िट की तकनीकी जानकारी; मना कर दें, तो इनमें से कुछ भी शेयर नहीं होता.

अपने खाते और पर्सनल डेटा के हटाए जाने का अनुरोध आप लिखकर कर सकते हैं, इस पते पर info@vectorgram.ai या इसके ज़रिए सपोर्ट फ़ॉर्म. 30 दिनों के भीतर हम खाता और स्टोर की गई हर फ़ाइल मिटा देते हैं. कुछ रिकॉर्ड तब तक रखे जा सकते हैं जब तक अकाउंटिंग या क़ानूनी ज़िम्मेदारियों के लिए ज़रूरी हो.

हमेशा चालू सिर्फ़ सख़्ती से ज़रूरी कुकीज़ होती हैं — वह सेशन जो आपको साइन इन रखता है, एडमिन कंसोल में स्टाफ़ के लिए उसके बराबर की कुकी, और एक डिवाइस पहचानकर्ता जिसका इस्तेमाल सेवा एक खाते के साथ-साथ इस्तेमाल को उसकी सीमा में रखने के लिए करती है. इनमें से कोई आपको दूसरी साइटों पर ट्रैक नहीं करती.

बाक़ी सब आपकी सहमति का इंतज़ार करती हैं. आपकी सहमति से, कुकी बैनर के ज़रिए दी गई, हम Google Analytics लोड करते हैं, जो अपनी कुकीज़ सेट करके बताता है कि कौन-से पेज खोले गए और विज़िटर कहाँ अटकते हैं. अगर आप मना कर दें — या अब तक जवाब न दिया हो — तो कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती और सेवा बिल्कुल वैसी ही चलती है. अपना जवाब आप कभी भी बदल सकते हैं — हर पेज के फ़ुटर में “Cookie सेटिंग्स” से.

गोपनीयता के सवालों के लिए संपर्क करें: info@vectorgram.ai.