Informativa sulla privacy

Possiamo raccogliere le informazioni dell'account (il tuo indirizzo email e le impostazioni), le immagini che carichi, i risultati delle conversioni generati, i log tecnici necessari per far funzionare e mettere in sicurezza il servizio (metadati delle richieste e indirizzi IP) e le informazioni di abbonamento e fatturazione necessarie per fornire il servizio e darti assistenza.

Usiamo queste informazioni per:

• far funzionare Vectorgram ed elaborare le tue conversioni;
• gestire account, abbonamenti e fatturazione;
• rispondere alle richieste di assistenza;
• prevenire abusi e mantenere la sicurezza del servizio;
• adempiere agli obblighi contabili e legali.

Le tue immagini e il loro output non vengono mai usati per addestrare, affinare o valutare alcun modello.

Le immagini caricate e i risultati generati sono conservati per una finestra limitata, eliminati alla scadenza e mai condivisi con terzi. La finestra la scegli tu a ogni caricamento, entro il tetto del tuo piano:

• Non archiviare — eliminato appena il risultato ti viene servito, al primo download
• 24 ore — l'impostazione predefinita, e il massimo su Free
• 3 giorni — massimo su Lite e Pro
• 10 giorni — massimo su Studio e Agency

Una conversione anonima dalla homepage viene eliminata entro un'ora. Puoi eliminare tu stesso qualsiasi file archiviato dal tuo pannello in qualsiasi momento, con effetto immediato.

I pagamenti sono elaborati dal nostro rivenditore online Paddle.com, che agisce come Merchant of Record per ogni ordine. I dati della carta vengono digitati nel checkout di Paddle.com stesso e non raggiungono mai i nostri server; ciò che riceviamo e conserviamo è la registrazione della transazione — piano, importo, stato, il tuo indirizzo email — mai un numero di carta completo.

L'hosting dell'infrastruttura per l'applicazione e il suo storage, e Paddle.com — il nostro fornitore di pagamenti e Merchant of Record, che elabora ordini e pagamenti. Agiscono su nostra istruzione e non possono usare i tuoi dati per fini propri. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo per pubblicità. Se accetti i cookie analitici (sezione 7), Google riceve anche dati d'uso limitati tramite Google Analytics — pagine visitate e dettagli tecnici della visita; rifiuta, e nulla di tutto ciò viene condiviso.

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati personali scrivendo a info@vectorgram.ai oppure tramite il modulo di assistenza. Eliminiamo l'account e ogni file archiviato entro 30 giorni. Alcune registrazioni possono essere conservate dove lo richiedano obblighi contabili o legali.

Sempre attivi sono solo i cookie strettamente necessari — la sessione che ti mantiene connesso, un equivalente per il personale nella console di amministrazione e un identificatore del dispositivo che il servizio usa per tenere l'uso contemporaneo di un account entro i suoi limiti. Nessuno di questi ti traccia su altri siti.

Tutto il resto attende il tuo consenso. Con il tuo accordo, dato tramite il banner dei cookie, carichiamo Google Analytics, che imposta i suoi cookie per dirci quali pagine vengono visitate e dove i visitatori si bloccano. Se rifiuti — o non hai ancora risposto — nessun cookie analitico viene impostato e il servizio funziona esattamente allo stesso modo. Puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina di ogni pagina.

Per domande sulla privacy, scrivi a info@vectorgram.ai.