개인정보 처리방침

계정 정보(이메일 주소와 설정), 업로드한 이미지, 생성된 변환 결과, 서비스 운영과 보안에 필요한 기술 로그(요청 메타데이터와 IP 주소), 그리고 서비스 제공과 지원에 필요한 구독·결제 정보를 수집할 수 있습니다.

이 정보를 다음 용도로 사용합니다:

• Vectorgram 운영과 변환 처리;
• 계정, 구독, 결제 관리;
• 지원 요청 응답;
• 남용 방지와 서비스 보안 유지;
• 회계 및 법적 의무 이행.

고객의 이미지와 그 출력으로 모델을 학습, 미세조정, 평가하는 데 절대 사용하지 않습니다.

업로드한 이미지와 생성된 결과는 제한된 기간 동안만 보관되고, 기간이 지나면 삭제되며, 제3자와 공유되지 않습니다. 기간은 업로드마다 직접 정하며 플랜이 상한입니다:

• 저장 안 함 — 결과가 전달되는 시점, 즉 첫 다운로드 때 삭제
• 24시간 — 기본값이며 Free의 최대치
• 3일 — Lite와 Pro의 최대치
• 10일 — Studio와 Agency의 최대치

홈페이지의 익명 변환은 1시간 안에 삭제됩니다. 저장된 파일은 내 대시보드 에서 언제든 직접 삭제할 수 있으며 삭제는 즉시 적용됩니다.

결제는 온라인 리셀러인 Paddle.com에서 처리하며, 모든 주문의 Merchant of Record 역할을 맡습니다. 카드 정보는 Paddle.com의 자체 결제창에 입력되며 저희 서버에는 도달하지 않습니다. 저희가 받아 저장하는 것은 거래 기록 — 플랜, 금액, 상태, 이메일 주소 — 이지 전체 카드 번호가 아닙니다.

애플리케이션과 스토리지의 인프라 호스팅, 그리고 결제 대행사이자 모든 주문의 Merchant of Record인 Paddle.com입니다. 이들은 저희 지시에 따라 행동하며 고객 데이터를 자체 목적으로 사용할 수 없습니다. 데이터를 판매하거나 광고용으로 공유하지 않습니다. 분석 쿠키를 수락하면(섹션 7) Google이 Google Analytics를 통해 제한된 이용 데이터 — 방문한 페이지와 방문의 기술적 세부 사항 — 를 받습니다. 거절하면 어떤 것도 공유되지 않습니다.

계정과 개인정보의 삭제는 다음 주소로 메일하거나 info@vectorgram.ai , 지원 양식 을 통해 요청할 수 있습니다. 계정과 저장된 모든 파일은 30일 안에 삭제합니다. 회계상 또는 법적 의무로 필요한 일부 기록은 보관될 수 있습니다.

항상 켜져 있는 것은 엄격히 필요한 쿠키뿐입니다 — 로그인 상태를 유지하는 세션, 관리자 콘솔 직원용 동등한 것, 한 계정의 동시 사용을 한도 안에 두기 위해 서비스가 사용하는 기기 식별자. 이들 중 어느 것도 다른 사이트에서 고객을 추적하지 않습니다.

나머지는 모두 동의를 기다립니다. 쿠키 배너를 통해 동의하시면 Google Analytics를 불러오며, 이것은 자체 쿠키를 설정해 어떤 페이지가 방문되고 방문자가 어디에서 막히는지 알려줍니다. 거절하거나 아직 답하지 않았다면 분석 쿠키는 설정되지 않고 서비스는 완전히 똑같이 작동합니다. 답은 모든 페이지 푸터의 "쿠키 설정"에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

개인정보 관련 문의: info@vectorgram.ai.