Personvernerklæring

Vi kan samle inn kontoinformasjon (e-postadressen din og innstillinger), bildene du laster opp, de genererte konverteringsresultatene, tekniske logger som trengs for å drive og sikre tjenesten (forespørselsmetadata og IP-adresser) og abonnements- og faktureringsinformasjon som trengs for å levere og støtte tjenesten.

Vi bruker denne informasjonen til å:

• drive Vectorgram og behandle konverteringene dine;
• administrere kontoer, abonnementer og fakturering;
• besvare henvendelser til brukerstøtten;
• forebygge misbruk og opprettholde tjenestens sikkerhet;
• oppfylle regnskaps- og juridiske forpliktelser.

Bildene dine og resultatene deres brukes aldri til å trene, finjustere eller evaluere noen modell.

Opplastede bilder og genererte resultater beholdes i et begrenset vindu, slettes ved utløp og deles aldri med tredjeparter. Du velger vinduet per opplasting, begrenset av planen din:

• Ikke lagre — slettes idet resultatet leveres til deg, ved den første nedlastingen
• 24 timer — standardverdien, og maksimum på Free
• 3 dager — maksimum på Lite og Pro
• 10 dager — maksimum på Studio og Agency

En anonym konvertering fra forsiden slettes innen en time. Du kan selv slette enhver lagret fil fra dashbordet ditt når som helst, og det skjer umiddelbart.

Betalinger behandles av vår nettbaserte forhandler Paddle.com, som fungerer som Merchant of Record for hver bestilling. Kortdetaljer tastes inn i Paddle.coms egen kasse og når aldri serverne våre; det vi mottar og lagrer, er transaksjonsposten — plan, beløp, status, e-postadressen din — aldri et fullstendig kortnummer.

Infrastrukturdriften for applikasjonen og lagringen dens, og Paddle.com — betalingsleverandøren vår og Merchant of Record, som behandler bestillinger og betalinger. De handler på våre instrukser og må ikke bruke dataene dine til egne formål. Vi selger ikke dataene dine og deler dem ikke til reklame. Godtar du analyseinformasjonskapsler (seksjon 7), mottar Google også begrenset bruksdata gjennom Google Analytics — besøkte sider og tekniske detaljer rundt besøket; avsler du, deles ingenting av det.

Du kan be om sletting av kontoen din og personopplysningene dine ved å skrive til info@vectorgram.ai eller via brukerstøtteskjemaet. Vi sletter kontoen og alle lagrede filer innen 30 dager. Noen poster kan beholdes der regnskaps- eller juridiske forpliktelser krever det.

Alltid på er kun strengt nødvendige informasjonskapsler — økten som holder deg innlogget, en tilsvarende for ansatte i administrasjonskonsollen, og en enhetsidentifikator tjenesten bruker for å holde samtidig bruk av én konto innenfor grensene dens. Ingen av dem sporer deg på andre nettsteder.

Alt annet venter på samtykket ditt. Med ditt samtykke, gitt gjennom informasjonskapselbanneret, laster vi inn Google Analytics, som setter egne informasjonskapsler og forteller oss hvilke sider som besøkes og hvor besøkende setter seg fast. Avslår du — eller ikke har svart ennå — settes ingen analyseinformasjonskapsler, og tjenesten fungerer nøyaktig likt. Du kan endre svaret ditt når som helst via ”Innstillinger for informasjonskapsler” i bunnteksten på hver side.

For personvernspørsmål, kontakt info@vectorgram.ai.