Politica de confidențialitate

Putem colecta informații despre cont (adresa dvs. de e-mail și setările), imaginile pe care le încărcați, rezultatele conversiilor generate, jurnalele tehnice necesare pentru a rula și securiza serviciul (metadatele cererilor și adresele IP) și informațiile de abonament și facturare necesare pentru a furniza și susține serviciul.

Folosim aceste informații pentru a:

• opera Vectorgram și a prelucra conversiile dvs.;
• administra conturile, abonamentele și facturarea;
• răspunde cererilor de asistență;
• preveni abuzurile și a menține securitatea serviciului;
• îndeplini obligațiile contabile și legale.

Imaginile dvs. și rezultatele lor nu sunt folosite niciodată pentru a antrena, ajusta sau evalua vreun model.

Imaginile încărcate și rezultatele generate sunt păstrate pe o fereastră limitată, șterse la expirare și niciodată partajate cu terți. Fereastra o alegeți per încărcare, plafonată de planul dvs.:

• Nu stoca — șters în clipa în care rezultatul vi se servește, la prima descărcare
• 24 de ore — varianta implicită și maximul pe Trial
• 3 zile — maximul pe Lite și Pro
• 10 zile — maximul pe Studio și Agency

O conversie anonimă de pe pagina principală este ștearsă în maximum o oră. Vă puteți șterge singur orice fișier stocat din tabloul dvs. de bord oricând, cu efect imediat.

Plățile sunt procesate de revânzătorul nostru online Paddle.com, care acționează ca Merchant of Record pentru fiecare comandă. Datele cardului se tastează în checkout-ul propriu al Paddle.com și nu ajung niciodată pe serverele noastre; ceea ce primim și stocăm este înregistrarea tranzacției — plan, sumă, stare, adresa dvs. de e-mail — niciodată un număr complet de card.

Găzduirea infrastructurii pentru aplicație și stocarea ei, plus Paddle.com — procesatorul nostru de plăți și Merchant of Record, care procesează comenzile și plățile. Ei acționează la instrucțiunile noastre și nu pot folosi datele dvs. în scopuri proprii. Nu vindem datele dvs. și nu le partajăm pentru publicitate. Dacă acceptați cookie-urile de analiză (secțiunea 7), Google primește și el date limitate de utilizare prin Google Analytics — paginile vizitate și detaliile tehnice ale vizitei; refuzați, și nimic din toate astea nu se partajează.

Puteți cere ștergerea contului și a datelor personale scriind la info@vectorgram.ai sau prin formularul de asistență. Ștergem contul și toate fișierele stocate în 30 de zile. Unele înregistrări pot fi păstrate acolo unde le cer obligațiile contabile sau legale.

Mereu active sunt doar cookie-urile strict necesare — sesiunea care vă ține conectat, un echivalent pentru personalul din consola de administrare și un identificator de dispozitiv cu care serviciul ține folosirea concurentă a unui cont în limitele lui. Niciunul nu vă urmărește pe alte site-uri.

Tot restul așteaptă consimțământul dvs. Cu acordul dvs., dat prin bannerul de cookie-uri, încărcăm Google Analytics, care își setează propriile cookie-uri ca să ne spună ce pagini sunt vizitate și unde se blochează vizitatorii. Dacă refuzați — sau nu ați răspuns încă — nu se setează niciun cookie de analiză, iar serviciul funcționează la fel de bine. Vă puteți schimba răspunsul oricând prin „Setări cookie” în subsolul fiecărei pagini.

Pentru întrebări de confidențialitate, contactați info@vectorgram.ai.