Integritetspolicy

Vi kan samla in kontoinformation (din e-postadress och dina inställningar), de bilder du laddar upp, de genererade konverteringsresultaten, tekniska loggar som behövs för att driva och säkra tjänsten (metadata för begäranden och IP-adresser) samt prenumerations- och faktureringsinformation som behövs för att tillhandahålla och stödja tjänsten.

Vi använder informationen till:

• att driva Vectorgram och behandla dina konverteringar;
• att hantera konton, prenumerationer och fakturering;
• att besvara supportärenden;
• att förhindra missbruk och upprätthålla tjänstens säkerhet;
• att uppfylla bokförings- och juridiska skyldigheter.

Dina bilder och deras utdata används aldrig för att träna, finjustera eller utvärdera någon modell.

Uppladdade bilder och genererade resultat sparas under ett begränsat fönster, raderas när tiden går ut och delas aldrig med tredje part. Du väljer fönstret per uppladdning, begränsat av din plan:

• Spara inte — raderas när resultatet serveras dig, vid första nedladdningen
• 24 timmar — standarden, och max på Free
• 3 dagar — max på Lite och Pro
• 10 dagar — max på Studio och Agency

En anonym konvertering från startsidan raderas inom timmen. Du kan själv radera vilken lagrad fil som helst från din dashboard när som helst, vilket sker omedelbart.

Betalningarna behandlas av vår onlinereseller Paddle.com, som agerar Merchant of Record för varje beställning. Kortuppgifterna skrivs in i Paddle.com:s egen kassa och når aldrig våra servrar; det vi tar emot och lagrar är transaktionsposten — plan, belopp, status, din e-postadress — aldrig ett fullständigt kortnummer.

Driften och lagringen av applikationen hos vår hostingleverantör, samt Paddle.com — vår betalleverantör och Merchant of Record, som behandlar beställningar och betalningar. De handlar på våra instruktioner och får inte använda dina data för egna ändamål. Vi säljer inte dina data och delar dem inte för reklam. Om du accepterar analyscookies (avsnitt 7) får Google även begränsade användningsdata via Google Analytics — besökta sidor och tekniska detaljer kring besöket; nekar du delas inget av detta.

Du kan begära radering av ditt konto och dina personuppgifter genom att skriva till info@vectorgram.ai eller via supportformuläret. Vi raderar kontot och alla lagrade filer inom 30 dagar. Vissa register kan behållas där det krävs för bokförings- eller juridiska skyldigheter.

Alltid på är strikt nödvändiga cookies — sessionen som håller dig inloggad, en motsvarighet för personalen i administrationskonsolen och en enhetsidentifierare som tjänsten använder för att hålla samtidig användning av ett konto inom dess gränser. Ingen av dem spårar dig över andra sajter.

Allt annat väntar på ditt samtycke. Med ditt medgivande, lämnat via cookie-bannern, läser vi in Google Analytics, som sätter egna cookies för att berätta vilka sidor som besöks och var besökare fastnar. Nekar du — eller ännu inte svarat — sätts inga analyscookies och tjänsten fungerar precis likadant. Du kan ändra ditt svar när som helst via ”Cookie-inställningar” i sidfoten på varje sida.

Vid integritetsfrågor, kontakta info@vectorgram.ai.