隱私權政策
最後更新:2026年9月20日
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1. 我們蒐集的資訊
我們可能蒐集帳號資訊(您的電子郵件地址與設定)、您上傳的圖片、產生的轉換結果、執行與保障本服務所需的技術日誌(請求中繼資料與 IP 位址),以及提供與支援服務所需的訂閱與帳務資訊。
2. 我們如何使用資訊
我們將這些資訊用於:
- 營運 Vectorgram 並處理您的轉換;
- 管理帳號、訂閱與帳務;
- 回覆支援請求;
- 防止濫用並維護服務安全;
- 履行會計與法律義務。
您的圖片與其輸出絕不用於訓練、微調或評估任何模型。
3. 上傳的檔案
上傳的圖片與產生的結果僅在有限的期限內保留,逾期即刪除,且絕不與第三方共用。期限由您在每次上傳時選擇,上限為方案上限:
- 不儲存 — 在結果提供給您時(首次下載)即刪除
- 24 小時 — 預設值,也是 Free 的上限
- 3 天 — Lite 與 Pro 的上限
- 10 天 — Studio 與 Agency 的上限
來自首頁的匿名轉換會在一小時內刪除。您可以自行從 您的儀表板 隨時刪除任何已儲存的檔案,立即生效。
4. 付款
付款由我們的線上經銷商 Paddle.com 處理,它擔任每筆訂單的 Merchant of Record。卡片資料是在 Paddle.com 自己的結帳頁面輸入,永遠不會抵達我們的伺服器;我們收到並儲存的是交易紀錄 — 方案、金額、狀態、您的電子郵件地址 — 絕不會是完整卡號。
5. 還有誰看得到您的資料
應用程式及其儲存的基礎設施代管商,以及 Paddle.com — 我們的支付服務提供商與 Merchant of Record,負責處理訂單與付款。它們依我們的指示行事,不得將您的資料用於自身目的。我們不販售您的資料,也不為廣告而分享。若您接受分析 Cookie(第 7 節),Google 也會透過 Google Analytics 收到有限的使用資料 — 瀏覽過的頁面與到訪的技術細節;拒絕即不分享任何內容。
6. 帳號刪除
您可以寫信至 info@vectorgram.ai ,或透過 支援表單申請刪除您的帳號與個人資料。我們會在 30 天內刪除帳號與所有已儲存的檔案。基於會計或法律義務而須保留的紀錄除外。
7. Cookies
始終開啟的只有嚴格必要的 Cookie — 讓您保持登入的工作階段、管理控制台人員使用的對應 Cookie,以及服務用來確保同一帳號的並行使用不超出限制的裝置識別碼。這些都不會跨其他網站追蹤您。
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8. 聯絡
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