Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản (địa chỉ email và các thiết lập của bạn), các ảnh bạn tải lên, kết quả chuyển đổi được tạo ra, nhật ký kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo vệ dịch vụ (siêu dữ liệu yêu cầu và địa chỉ IP), cùng thông tin đăng ký và thanh toán cần thiết để cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.

Chúng tôi sử dụng thông tin này để:

• vận hành Vectorgram và xử lý các lượt chuyển đổi của bạn;
• quản lý tài khoản, đăng ký và thanh toán;
• trả lời các yêu cầu hỗ trợ;
• ngừa lạm dụng và duy trì an ninh dịch vụ;
• đáp ứng nghĩa vụ kế toán và pháp lý.

Ảnh của bạn và kết quả của chúng không bao giờ được dùng để huấn luyện, tinh chỉnh hay đánh giá bất kỳ mô hình nào.

Ảnh tải lên và kết quả được tạo ra được giữ trong một cửa sổ giới hạn, xóa khi hết hạn, và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba. Bạn chọn cửa sổ cho từng lần tải lên, giới hạn bởi gói của bạn:

• Không lưu — xóa ngay khi kết quả được trao cho bạn, ở lần tải xuống đầu tiên
• 24 giờ — mặc định, và cũng là mức tối đa trên Trial
• 3 ngày — mức tối đa trên Lite và Pro
• 10 ngày — mức tối đa trên Studio và Agency

Một lượt chuyển đổi ẩn danh từ trang chủ bị xóa trong vòng một giờ. Bạn có thể tự xóa bất kỳ tệp nào đang lưu từ bảng điều khiển của mình bất cứ lúc nào, và việc đó diễn ra ngay lập tức.

Thanh toán được xử lý bởi đại lý trực tuyến Paddle.com của chúng tôi, đơn vị đóng vai trò Merchant of Record cho mọi đơn hàng. Thẻ được nhập ngay trong trang thanh toán của Paddle.com và không bao giờ chạm tới máy chủ của chúng tôi; thứ chúng tôi nhận và lưu là hồ sơ giao dịch — gói, số tiền, trạng thái, địa chỉ email của bạn — không bao giờ là số thẻ đầy đủ.

Nền tảng lưu trữ cho ứng dụng và kho dữ liệu của nó, cùng Paddle.com — nhà cung cấp thanh toán và là Merchant of Record, đơn vị xử lý đơn hàng và thanh toán. Họ hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ nó cho quảng cáo. Nếu bạn chấp nhận cookie phân tích (mục 7), Google cũng nhận dữ liệu sử dụng giới hạn qua Google Analytics — trang được xem và chi tiết kỹ thuật của lượt truy cập; từ chối thì không gì trong số đó được chia sẻ.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách viết thư đến info@vectorgram.ai hoặc qua biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi xóa tài khoản và mọi tệp đang lưu trong vòng 30 ngày. Một số hồ sơ có thể được giữ lại khi luật kế toán hoặc pháp lý yêu cầu.

Luôn bật chỉ có cookie cần thiết tuyệt đối — phiên giữ bạn đăng nhập, một thứ tương đương cho nhân viên trong bảng điều khiển quản trị, và một định danh thiết bị dịch vụ dùng để giữ việc dùng đồng thời một tài khoản trong giới hạn của nó. Không cookie nào trong số đó theo dõi bạn qua các trang khác.

Mọi thứ còn lại chờ sự đồng ý của bạn. Với sự chấp thuận được thể hiện qua banner cookie, chúng tôi tải Google Analytics, đơn vị tự đặt cookie để cho chúng tôi biết trang nào được xem và chỗ nào người dùng bị vướng. Nếu bạn từ chối — hoặc chưa trả lời — không cookie phân tích nào được đặt và dịch vụ vẫn hoạt động y như cũ. Bạn có thể thay đổi câu trả lời bất cứ lúc nào qua “Cài đặt cookie” ở chân trang.

Về câu hỏi quyền riêng tư, hãy liên hệ info@vectorgram.ai.